SISTEM BOOKING DAN PENJADWALAN PADA DHARI ORGANIZER BERBASIS WEB

Transformasi digital telah membawa perubahan signifikan dalam interaksi antara penyedia jasa wedding organizer dan pelanggan. Dhari Organizer saat ini masih menerapkan proses booking dan penjadwalan secara manual menggunakan WhatsApp dan media pencatatan sederhana. Kondisi ini menyebabkan proses bisnis kurang optimal, berisiko terjadi kesalahan data, keterlambatan informasi, serta kesulitan memantau ketersediaan jadwal secara real-time. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem booking dan penjadwalan berbasis web pada Dhari Organizer.Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah waterfall dengan tahapan analisis, desain, implementasi, testing, dan maintenance. Analisis menggunakan PIECES untuk mengidentifikasi kelemahan sistem yang berjalan. Perancangan sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML), serta diimplementasikan menggunakan framework Laravel, basis data MySQL, serta Tailwind CSS. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black Box testing dan beta testing melalui kuesioner kepada pengguna akhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berhasil mengintegrasikan proses booking, penjadwalan, dan monitoring pembayaran secara terpusat. Hasil Black box testing menunjukkan bahwa fungsi sistem berjalan dengan baik, sedangkan hasil pengujian beta sistem menunjukkan bahwa sistem mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan serta membantu admin dalam pengelolaan data secara terstruktur.