Sistem Informasi Kolaborasi Penulis dan Editor Buku Pendidikan Menggunakan Pendekatan Business Process Reengineering (BPR)

Proses kolaborasi penulis dan editor dalam penerbitan buku pendidikan di PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri masih menggunakan email dan WhatsApp, sehingga pengelolaan dokumen, koordinasi revisi, serta pemantauan status naskah belum terintegrasi. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi kolaborasi penulis dan editor menggunakan pendekatan Business Process Reengineering (BPR) untuk memperbaiki proses bisnis penerbitan agar lebih terstruktur dan mudah dipantau. Penelitian menggunakan metode Research and Development (RD) dengan pengumpulan data melalui studi pustaka, observasi, dan wawancara kepada 2 narasumber. Pendekatan Business Process Reengineering (BPR) diterapkan melalui 5 tahap untuk menganalisis dan merancang ulang proses bisnis. PIECES digunakan untuk mengidentifikasi kelemahan proses berjalan, sedangkan ESIA yang meliputi Eliminate, Simplify, Integrate, dan Automate digunakan pada tahap perancangan ulang proses. Pengembangan sistem menggunakan Rapid Application Development (RAD), pemodelan Unified Modeling Language (UML), framework Laravel, dan basis data MySQL.Hasil penerapan BPR mengubah mekanisme pengiriman naskah, pemberian revisi, pemantauan status, pengelolaan versi dokumen, proses layout, dan penjadwalan penerbitan menjadi satu alur terintegrasi. Sistem melibatkan 4 pengguna, yaitu admin, penulis, editor, dan layouter, serta menyediakan notifikasi, riwayat naskah, pengelolaan hak akses, dan informasi jadwal penerbitan. Pengujian Black Box menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama sistem berjalan sesuai hasil yang diharapkan. User Acceptance Testing (UAT) dilakukan terhadap 5 responden menggunakan 8 pernyataan dan menghasilkan skor 174 dari 200 atau sebesar 87% dengan kategori Sangat Baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berdasarkan perbaikan proses bisnis dapat diterima pengguna dan mendukung kolaborasi pengelolaan naskah secara lebih efektif dan terstruktur.