Sistem Pengajuan Sosialisasi Lalu Lintas Berbasis Web di Dinas Perhubungan Kota Surakarta

Kegiatan sosialisasi lalu lintas yang diselenggarakan oleh Dinas Perhubungan Kota Surakarta bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya keselamatan dan ketertiban berlalu lintas. Dalam pelaksanaannya, proses pengajuan permohonan sosialisasi masih dilakukan secara manual sehingga menimbulkan berbagai kendala, seperti keterlambatan proses verifikasi, kesulitan dalam pengelolaan data pengajuan, serta kurang efektifnya penyimpanan dokumen dan penyampaian informasi kepada pemohon.Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Pengajuan Sosialisasi Lalu Lintas Berbasis Web di Dinas Perhubungan Kota Surakarta. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Prototype, yang meliputi tahapan identifikasi kebutuhan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka, analisis sistem menggunakan metode PIECES, perancangan prototype, pembangunan sistem berbasis web, pengujian dan evaluasi menggunakan Black Box Testing dan User Acceptance Test (UAT), serta penyempurnaan sistem berdasarkan hasil evaluasi pengguna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis menggunakan metode PIECES berhasil mengidentifikasi berbagai permasalahan pada sistem yang berjalan sehingga menjadi dasar dalam pengembangan sistem. Sistem yang dihasilkan mampu memfasilitasi proses registrasi pengguna, pengajuan sosialisasi secara online, unggah dokumen persyaratan, verifikasi pengajuan oleh admin, pemantauan status pengajuan, serta pencetakan laporan oleh pimpinan. Hasil pengujian Black Box Testing menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna, sedangkan hasil User Acceptance Test (UAT) memperoleh nilai 92,4% yang termasuk dalam kategori Sangat Baik, sehingga sistem dinilai layak digunakan untuk mendukung proses pengajuan sosialisasi lalu lintas secara lebih efektif, efisien, dan terstruktur.