Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Order Percetakan dengan Pemberitahuan Otomatis Berbasis Website di Primaska Digital Printing

Primaska Digital Printing masih menerapkan proses manual dalam pengelolaan pesanan, mulai dari pencatatan data pelanggan, pengelolaan pesanan, hingga penyampaian informasi kepada pelanggan. Kondisi tersebut menyebabkan proses administrasi belum berjalan secara optimal serta berpotensi menimbulkan keterlambatan layanan, kesalahan pencatatan data, dan kesulitan pelanggan dalam memperoleh informasi mengenai perkembangan pesanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Manajemen Order Percetakan dengan Pemberitahuan Otomatis Berbasis Website guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan pesanan di Primaska Digital Printing.Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan basis data MySQL serta diintegrasikan dengan fitur notifikasi otomatis untuk memberikan informasi perkembangan status pesanan kepada pelanggan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan yang telah ditetapkan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengintegrasikan pengelolaan data pelanggan, data pesanan, proses transaksi, serta pemantauan status pesanan ke dalam satu platform. Fitur notifikasi otomatis membantu penyampaian informasi perkembangan pesanan kepada pelanggan secara lebih cepat dan akurat, sedangkan antarmuka yang sederhana memudahkan admin maupun pemilik usaha dalam mengoperasikan sistem. Berdasarkan hasil pengujian, seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik sesuai spesifikasi. Implementasi sistem ini mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan pesanan, mengurangi risiko kesalahan pencatatan data, serta mendukung peningkatan kualitas layanan di Primaska Digital Printing.