Evaluasi Penerapan Sistem Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dengan Metode HOT FIT di Puskesmas Ngoresan Surakarta

ABSTRAKTEDUH PURNAMAEvaluasi Penerapan Sistem Manajemen Puskesmas Dengan Metode HOTFIT Di Puskesmas Ngoresan Surakarta Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) di Puskesmas Ngoresan Surakarta masih menghadapi beberapa kendala, di antaranya proses bridging dengan BPJS dan SATUSEHAT yang belum berjalan optimal, gangguan jaringan internet, perbedaan hasil data pada laporan data query dan rekapitulasi, serta belum tersedianya fitur odontogram digital sehingga pencatatan pelayanan di Poli Gigi masih dilakukan secara manual. Permasalahan tersebut menyebabkan penerapan SIMPUS belum berjalan secara optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) di Puskesmas Ngoresan Surakarta berdasarkan metode Human, Organization, Technology, and Net Benefit (HOT-FIT).Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan rancangan cross sectional. Subjek penelitian terdiri atas Kepala Puskesmas, Kepala Pendaftaran Rawat Jalan, petugas pendaftaran, dokter, perawat, dan petugas farmasi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif.Hasil penelitian menunjukkan aspek Human telah berjalan dengan baik yang ditandai dengan kemampuan pengguna dalam mengoperasikan SIMPUS sesuai prosedur, kemudahan penggunaan sistem, serta kepuasan pengguna terhadap manfaat sistem dalam mendukung pelayanan. Aspek Organization juga telah berjalan dengan baik karena adanya dukungan pimpinan, pembagian tugas yang jelas, serta tersedianya Standar Operasional Prosedur (SOP), meskipun pelaksanaan pelatihan belum dilakukan secara berkala. Aspek Technology belum berjalan optimal karena masih terdapat kendala pada proses bridging BPJS dan SATUSEHAT, gangguan jaringan internet, ketidaksesuaian data laporan, serta belum tersedianya fitur odontogram digital. Sementara itu, aspek Net Benefit telah memberikan manfaat berupa peningkatan efektivitas dan efisiensi pelayanan, mempercepat proses kerja, serta membantu pengambilan keputusan, namun manfaat tersebut belum optimal karena masih dipengaruhi oleh kendala pada aspek teknologi.Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) di Puskesmas Ngoresan Surakarta berdasarkan metode HOT-FIT secara umum telah berjalan dengan baik. Namun demikian, aspek Technology masih memerlukan perbaikan, khususnya pada stabilitas jaringan, optimalisasi proses bridging, peningkatan akurasi data laporan, dan pengembangan fitur odontogram digital. Oleh karena itu, penulis menyarankan agar dilakukan pengembangan sistem serta peningkatan kualitas infrastruktur teknologi untuk mendukung optimalisasi penerapan SIMPUS dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.