Pengaruh Live Streaming Influencer, Online Customer Rating dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Tiktok Shop di di Kota Surakarta. (Studi Kasus Influencer LouisScarlett dan Produk Skincare Somethinc).

Perkembangan social commerce melalui TikTok Shop telah mengubah pola perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara daring. Dalam proses tersebut, Live Streaming Influencer, Online Customer Rating, dan Brand Image dapat menjadi faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming Influencer, Online Customer Rating, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian produk skincare Somethinc pada pengguna TikTok Shop di Kota Surakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 165 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert lima poin. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming Influencer tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t-statistic sebesar 1,179 dan p-value sebesar 0,239. Online Customer Rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t-statistic sebesar 13,834 dan p-value sebesar 0,000. Sementara itu, Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t-statistic sebesar 1,198 dan p-value sebesar 0,232. Dengan demikian, Online Customer Rating menjadi variabel yang terbukti berperan dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap produk skincare Somethinc melalui TikTok Shop.