ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL KARYAWAN PRODUKSI SEBAGAI DASAR EVALUASI PENGELOLAAN SDM CV PAGUPON APPAREL MENGGUNAKAN METODE NASA-TLX

Penelitian bertujuan untuk mengetahui tingkat beban kerja mental karyawan Divisi Produksi CV Pagupon Apparel, mengidentifikasi dimensi NASA-TLX yang dominan, serta menyusun usulan perbaikan sistem kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan desain cross-sectional. Sampel ditentukan menggunakan sampling jenuh sehingga seluruh 35 karyawan pada bagian Layouting, Printing, Cutting, Jahit, Pressing, dan Finishing menjadi responden. Data diperoleh melalui observasi dan kuesioner National Aeronautics and Space Administration Task Load Index (NASA-TLX), kemudian dianalisis melalui pembobotan, pemberian rating, perhitungan nilai tertimbang, dan Weighted Workload (WWL). Hasil penelitian menunjukkan rata-rata WWL sebesar 73,60, dengan nilai minimum 64 dan maksimum 82. Sebanyak 32 karyawan (91,43%) berada pada kategori beban kerja mental tinggi dan 3 karyawan (8,57%) pada kategori sangat tinggi. Printing memiliki rata-rata WWL tertinggi sebesar 77,75, diikuti Pressing sebesar 77,25. Secara keseluruhan, Kebutuhan Waktu menjadi dimensi paling dominan dengan kontribusi sebesar 19,80%, meskipun dimensi dominan berbeda antarbagian produksi. Temuan menunjukkan bahwa beban kerja mental merupakan persoalan sistem kerja yang relatif merata. Perbaikan diprioritaskan pada penjadwalan produksi, pemerataan beban kerja, standardisasi informasi kerja, pengendalian kesalahan dan rework, pengaturan waktu istirahat dan lembur, serta evaluasi NASA-TLX secara berkala.