DETERMINASI KINERJA OPERASIONAL MELALUI DIGITALISASI OPERASIONAL DAN INTEGRASI RANTAI PASOK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUSEN BATA MERAH DESA JELOBO KLATEN

Usaha Kecil dan Menengah (UKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia sebagai tulang punggung pembangunan ekonomi daerah. Namun, produsen bata merah masih menghadapi berbagai tantangan operasional seperti proses produksi konvensional, keterbatasan akses informasi, dan lemahnya koordinasi rantai pasok. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digitalisasi operasional terhadap kinerja operasional dengan integrasi rantai pasok sebagai variabel mediasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei. Populasi 49 unit usaha, sampel 98 responden (pemilik usaha dan logistik/distribusi) dengan purposive sampling. Analisis data menggunakan SEM-PLS dengan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Digitalisasi operasional berpengaruh positif signifikan terhadap integrasi rantai pasok (t=7,969); (2) Integrasi rantai pasok berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja operasional (t=8,993); (3) Digitalisasi operasional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja operasional (t=1,504); (4) Integrasi rantai pasok memediasi penuh hubungan digitalisasi operasional terhadap kinerja operasional (t=5,133). Digitalisasi operasional tidak berdampak langsung pada kinerja, namun pengaruhnya menjadi signifikan melalui penguatan integrasi rantai pasok. Implikasi manajerial: pelaku usaha perlu meningkatkan pemanfaatan teknologi digital sekaligus memperkuat koordinasi dengan pemasok, internal usaha, dan pelanggan untuk mengoptimalkan kinerja operasional.