Pengaruh Brand Awareness, Content Marketing, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Konsumen Generasi Z pada Produk Le Minerale

Persaingan industri air minum dalam kemasan (AMDK) yang semakin ketat mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankan loyalitas konsumen. Brand awareness, content marketing, dan kualitas produk merupakan faktor yang diduga mampu meningkatkan loyalitas konsumen, khususnya pada Generasi Z yang memiliki karakteristik aktif menggunakan media digital dan mudah berpindah merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Awareness (X1), Content Marketing (X2), dan Kualitas Produk (X3) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) Generasi Z pada produk Le Minerale. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Generasi Z yang pernah membeli produk Le Minerale. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness, Content Marketing, dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen Generasi Z pada produk Le Minerale. Secara parsial, Brand Awareness (X1), Content Marketing (X2), dan Kualitas Produk (X3) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y). Dengan demikian, seluruh hipotesis dalam penelitian ini diterima. Temuan penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kesadaran merek, strategi content marketing yang menarik dan relevan, serta kualitas produk yang baik merupakan faktor penting dalam meningkatkan loyalitas konsumen Generasi Z terhadap produk Le Minerale.