PENGARUH PENERAPAN TEKNOLOGI DIGITAL, WORK-LIFE BALANCE, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI PEMADAM KEBAKARAN KOTA SURAKARTA (POS INDUK)

Perkembangan teknologi digital dan pentingnya keseimbangan antara kehidupan pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi faktor yang dapat memengaruhi loyalitas pegawai dalam menjalankan tanggung jawab dan tugasnya. Penerapan teknologi digital yang efektif mampu meningkatkan efisiensi kerja, sedangkan work-life balance yang baik dapat mendorong kenyamanan dan komitmen pegawai terhadap organisasi. Selain itu, kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang dapat berkaitan dengan loyalitas pegawai terhadap organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan teknologi digital, work-life balance, dan kepuasan kerja terhadap loyalitas pegawai Pemadam Kebakaran Kota Surakarta (Pos Induk). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Data responden dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi digital berpengaruh terhadap loyalitas pegawai. Demikian pula, work-life balance berpengaruh terhadap loyalitas pegawai. Sementara itu, kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap loyalitas pegawai. Secara simultan, penerapan teknologi digital, work-life balance, dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap loyalitas pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan teknologi digital yang didukung dengan work-life balance yang baik dapat meningkatkan loyalitas pegawai, sedangkan kepuasan kerja tidak memberikan pengaruh secara parsial terhadap loyalitas pegawai. Oleh karena itu, instansi diharapkan untuk terus mengembangkan pemanfaatan teknologi digital serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi guna meningkatkan loyalitas pegawai.