Literasi Digital, Pemanfaatan Teknologi, Coretax Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Kota Surakarta Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderasi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi digital, pemanfaatan teknologi, Coretax terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kota Surakarta dengan kepercayaan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Surakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 107 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 27.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital dan pemanfaatan teknologi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Sebaliknya, Coretax berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Selain itu, kepercayaan tidak mampu memoderasi pengaruh literasi digital, pemanfaatan teknologi, maupun Coretax terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan sistem Coretax berperan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak, sedangkan kemampuan digital, pemanfaatan teknologi, dan tingkat kepercayaan wajib pajak belum cukup untuk memperkuat kepatuhan dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Direktorat Jenderal Pajak dalam meningkatkan kualitas layanan perpajakan digital, memperluas edukasi perpajakan, serta mengoptimalkan implementasi Coretax guna meningkatkan kepatuhan wajib pajak UMKM.