Pengaruh Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN dan Promosi Media Sosial terhadap Minat Kunjungan Pasien BPJS Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Astrini Wonogiri

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan aplikasi Mobile
JKN dan promosi media sosial terhadap minat kunjungan pasien BPJS rawat jalan
di Rumah Sakit Umum Astrini Wonogiri, secara parsial maupun simultan,
Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi
adalah seluruh pasien BPJS rawat jalan dengan rata-rata 5.000 kunjungan per bulan.
Sampel sebanyak 100 responden diperoleh melalui accidental sampling dengan
rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner, dokumentasi, dan observasi,
lalu dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa
pemanfaatan Mobile JKN berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
kunjungan pasien (t hitung 10,412 > t tabel 1,985; sig. = 0,000). Promosi media
sosial juga berpengaruh positif dan signifikan (t hitung 3,082 > t tabel 1,985; sig. =
0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan (F
hitung 87,788; sig.= 0,000), dengan R² sebesar 0,644, artinya 64,4% variasi minat
kunjungan pasien dijelaskan oleh kedua variabel tersebut.