ANALISIS FAKTOR- FAKTOR DALAM TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP MINAT PENGGUNAAN APLIKASI CORETAX PADA UMKM KOTA SURAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor dalam Technology Acceptance Model (TAM), yaitu persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), persepsi kegunaan (perceived usefulness), sikap penggunaan terhadap sistem (attitude toward using), dan penggunaan aktual sistem (actual system use) terhadap minat penggunaan aplikasi Coretax pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Surakarta. Populasi penelitian adalah seluruh pelaku UMKM yang terdaftar pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil, dan Menengah Kota Surakarta sebanyak 18.143 UMKM. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 109 responden. Metode penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Jenis data penelitian berupa data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung maupun secara daring. Teknik analisis data menggunakan bantuan IBM SPSS Statistics versi 27 yang meliputi uji statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi (R²), uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan penggunaan aktual sistem berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi Coretax pada UMKM Kota Surakarta. Sebaliknya, persepsi kegunaan dan sikap penggunaan terhadap sistem berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi Coretax. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan pengalaman penggunaan aktual menjadi faktor utama yang mendorong minat pelaku UMKM dalam menggunakan aplikasi Coretax, sedangkan manfaat yang dirasakan dan sikap pengguna belum mampu memberikan pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi tersebut.