PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN JUST IN TIME TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PT. TMNC MANUFACTURING INTERNATIONAL NGADIROJO

Sektor manufaktur memiliki peran penting dalam pertumbuhan ekonomi nasional, namun peningkatan persaingan menuntut perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas produk. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Just in Time (JIT) terhadap kinerja operasional PT TMNC Manufacturing International Ngadirojo. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, sehingga seluruh 97 karyawan divisi produksi dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS, yang didahului uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TQM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional (t = 2,176), sedangkan JIT juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional (t = 5,687). Secara simultan, TQM dan JIT berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional (F = 51,743) dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,524, yang menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 52,4% variasi kinerja operasional. Variabel JIT memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan TQM. Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan TQM dan JIT secara terintegrasi mampu meningkatkan efisiensi proses produksi, mengurangi pemborosan, memperbaiki kualitas produk, serta mendukung peningkatan kinerja operasional perusahaan secara berkelanjutan.