Evaluasi Model Distribusi Penjualan Produk Agrokompleks Di PT Natural Nusantara

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi model distribusi penjualan produk agrokompleks yang diterapkan di PT Natural Nusantara, menganalisis efektivitas distribusinya, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi hambatan dalam pelaksanaannya. Penelitian menggunakan pendekatan mixed methods dengan metode deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada stokis dan mitra usaha PT Natural Nusantara di Daerah Istimewa Yogyakarta. Analisis kualitatif dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman, dan analisis kuantitatif menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis efektivitas distribusi, serta evaluasi model Context, Input, Process, Product (CIPP) yang dipadukan dengan Kuadran Glickman.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa PT Natural Nusantara menerapkan model distribusi Multi-Level Marketing (MLM) melalui satu saluran distribusi, yaitu produsen–stokis–mitra usaha–konsumen. Berdasarkan enam indikator efektivitas distribusi (tepat harga, tepat jumlah, tepat tempat, tepat jenis, tepat waktu, dan tepat mutu), model distribusi berada pada kategori cukup efektif. Evaluasi menggunakan model CIPP menunjukkan bahwa komponen context, input, process, dan product berada pada kategori positif. Meskipun demikian, masih terdapat hambatan berupa belum meratanya kompetensi pemasaran distributor, rendahnya keaktifan sebagian jaringan distribusi, pembinaan yang belum optimal, penurunan permintaan pasar, serta persaingan produk sejenis yang menyebabkan penurunan penjualan dan penumpukan stok produk. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat strategi pemasaran, pembinaan jaringan, dan optimalisasi kinerja distribusi agar efektivitas operasional dapat diikuti oleh peningkatan penjualan.