SISTEM INFORMASI PEMESANAN MAKE UP ARTIST DENGAN TEKNOLOGI AI CHATBOT TELEGRAM

Penelitian ini dilakukan untuk merancang dan membuat sebuah sistem informasi pemesanan make up artist dengan teknologi ai chatbot telegram. Dalan proses pemesanan jasa make up artist terdapat jadwal make up yang dapat pelanggan pesan, namun setiap pelanggan harus menunggu dan perlu waktu untuk mendapatkan informasi apakah pada tanggal yang ingin dipesan tersebut dapat dipesan atau sudah ada orang lain yang memesannya karena setiap pemesanan pelanggan masih menunggu respon dari admin yang akan melakukan pengecekan jadwal secara manual yang mengakibatkan kurangnya efisiensi waktu.
Sistem informasi pemesanan make up artist dengan teknologi ai chatbot telegram menggunakan media aplikasi perpesanan Telegram untuk membuat sebuah bot yang akan digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan dalam hal pemesanan make up artist. Diharapkan mampu memberikan solusi untuk pemilik usaha make up artist dalam mengelola pesanan dan untuk pelanggan dapat mempermudah mendapatkan informasi jadwal yang tersedia, melakukan pemesanan dengan mudah.
Pengujian sistem dilakukan dengan metode blackbox testing yang menghasilkan keluaran yang dapat diterima dan berjalan dengan baik, serta pengujian sistem kepada 30 responden untuk telegram bot dengan nilai skor aktual 87,3% dan kepada 3 responden untuk web admin dengan nilai skor 97,3%. Dapat disimpulkan bahwa sistem informasi pemesanan make up artist dengan teknologi ai chatbot dapat berguna dan mempermudah untuk pelanggan maupun admin atau pemilik usaha make up artist dalam melakukan pemesanan dan pengelolaan pesanan.