APLIKASI MONITORING PEMESANAN PRODUK BERBASIS MOBILE DI JAMBE DIGITAL

Kepuasan pelanggan sudah menjadi keharusan bagi setiap perusahaan. Persaingan yang semakin ketat menuntut setiap perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk guna meningkatkan kepuasan para pelanggan. Begitu juga di Jambe Digital, kepuasan pelanggan menjadi hal penting guna untuk menjaga keberadaan pelanggan agar tetap melakukan pemesanan produk yang ada di Jambe Digital.
Jambe Digital merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Digital Printing, Sistem proses pemesanan hingga pemesanan telah siap diambil masih bersifat manual, meskipun pengolahan data-data pelanggan sudah disimpan menggunakan suatu sistem namun belum ada sistem khusus yang digunakan pelanggan untuk monitoring pemesanan yang memudahkan pelanggan untuk memudahkan mengetahui sejauh mana pemesanan telah diproses.
Berdasarkan permasalahan diatas maka akan di bangun Aplikasi Monitoring Pemesanan Produk di Jambe Digital, aplikasi ini akan memberitahukan kepada customer jika pemesanan telah terkonfirmasi, selain itu Sistem Monitoring ini akan menampilkan sejauh mana pemesanan telah dikerjakan. Dengan adanya sistem monitoring yang akan mudahkan customer dalam memantau pemesanan, pihak Jambe Digital juga akan lebih efektif dalam melakukan proses monitoring setiap pemesanan.