Aplikasi Bebas Antri Puskesmas Menggunakan Metode First In First Out (FIFO)

Antrian yang sangat panjang dan terlalu lama untuk memperoleh giliran pelayanan memang sangat menyebalkan dan membosankan serta dapat juga merugikan bagi pelanggan baik dari segi waktu maupun segi biaya. Oleh karena itu, seharusnya sistem antrian ini dapat dirancang lebih cepat dan efisien agar meningkatkan pelayanan pelanggan dengan menggunakan teori antrian.
Metode First In First Out adalah metode yang dimana pelanggan yang pertama masuk maka yang pertama keluar, sebuah abstraksi yang berhubungan dengan cara mengatur dan memanipulasi data relatif terhadap waktu dan prioritas. Metode First In First Out merupakan metode penjadwalan nonpreemtive, tidak berprioritas. Setiap proses diberikan jadwal eksekusi berdasarkan urutan waktu kedatangannya. Begitu proses mendapatkan jatah eksekusi maka proses akan dijalankan sampai selesai.
Terdapat 2 pengguna pada aplikasi ini yaitu, petugas atau admin yang menggunakan aplikasi web dan pasien. Pasien bertugas untuk mengelola data pasien, dan mengelola data poli.Sedangkan pasien dapat mengakses jadwal praktek poli dan mendaftar antrian melalui aplikasi.
Hasil yang akan dicapai dengan dibangunnya implementasi aplikasi bebas antri puskesmas ngemplak adalah dapat mempermudah dan menghemat waktu pasien dalam mendapat nomor antrian. Menurut kuisioner yang di isi oleh 20 responden diatas disimpulkan bahwa Aplikasi Bebas Antri di Puskesmas Ngemplak menarik, mudah dipakai, serta dapat membantu pasien dalam mendaftar antrian untuk berobat kepuskesmas.