Indikator Kunjungan Rawat Jalan di Rumah Sakit Indriati Boyolali Dengan Aplikasi Perhitungan Indikator Kunjungan Rawat Jalan

Indikator Kunjungan Rawat Jalan di Rumah Sakit Indriati Boyolali dengan Aplikasi Perhitungan Indikator Kunjungan Rawat Jalan Statistik rawat jalan merupakan sumber informasi untuk mengevaluasi mutu pelayanan dan mendukung pengambilan keputusan di rumah sakit. Di Rumah Sakit Indriati Boyolali, pengolahan statistik rawat jalan belum menghitung seluruh indikator secara menyeluruh dan masih menggunakan Excel, sehingga diperlukan aplikasi yang mampu menghitung indikator secara otomatis. Penelitian ini bertujuan mengetahui indikator kunjungan rawat jalan berdasarkan data tahun 2025 serta mengembangkan aplikasi sederhana perhitungan indikator kunjungan rawat jalan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan retrospektif. Populasi dan sampel berupa seluruh data Rekapitulasi Sensus Harian Rawat Jalan (SHRJ) tahun 2025. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara, sedangkan analisis meliputi enam indikator rawat jalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kunjungan rawat jalan tahun 2025 berfluktuasi, dengan kunjungan tertinggi pada bulan Desember sebanyak 6714 pasien dan terendah pada bulan Maret sebanyak 5265 pasien. Rerata kunjungan pasien per hari tertinggi sebesar 279 pasien, rerata pasien baru tertinggi 23 pasien, rasio pasien baru tertinggi 0.09, persentase pelayanan spesialistik tertinggi 22.49persen, rasio kunjungan terhadap tenaga perawat tertinggi 19 pasien per perawat, dan rasio kunjungan terhadap penduduk sekitar rumah sakit tertinggi 0.107. Aplikasi yang dikembangkan mampu menghitung seluruh indikator secara otomatis dan menghasilkan laporan bulanan. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa indikator kunjungan rawat jalan dapat digunakan sebagai dasar evaluasi produktivitas pelayanan dan pengambilan keputusan. Analisis indikator perlu dilakukan secara rutin serta aplikasi yang dikembangkan direkomendasikan untuk diterapkan agar perhitungan indikator menjadi otomatis, lebih cepat, akurat, dan efisien.