Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik Unit Rawat Jalan Dengan Metode TechnologiAcceptance Model (TAM)

Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik Unit Rawat Jalan dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM) di Rumah Sakit Umum Daerah Waras Wiris Boyolali Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan sistem informasi yang digunakan untuk mendukung pelayanan kesehatan agar lebih efektif dan efisien. RSUD Waras Wiris Boyolali telah menerapkan RME pada unit rawat jalan yang terintegrasi dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala, seperti gangguan sistem, ketidakstabilan jaringan internet, data pasien tidak muncul, duplikasi nomor rekam medis (bug system), serta kesalahan pengguna (human error). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penerapan Rekam Medis Elektronik serta mengevaluasi penerapan RME unit rawat jalan menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) berdasarkan aspek Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Behavioral Intention to Use, dan Actual System Use. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian adalah penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) pada unit rawat jalan di RSUD Waras Wiris Boyolali, sedangkan subjek penelitian adalah 21 pengguna RME yang terdiri dari petugas pendaftaran, perawat, petugas rekam medis, petugas farmasi, petugas laboratorium, petugas kasir, dan tenaga kesehatan lainnya yang menggunakan RME dalam pelayanan rawat jalan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner. Analisis data kuantitatif menggunakan analisis deskriptif persentase, sedangkan data hasil wawancara digunakan sebagai pendukung hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan RME di unit rawat jalan telah terlaksana pada seluruh proses pelayanan dan terintegrasi dengan SIMRS. Berdasarkan evaluasi menggunakan metode TAM, aspek Perceived Usefulness memperoleh persentase sebesar 86,93persen (Sangat Baik), Perceived Ease of Use sebesar 78,09persen (Baik), Behavioral Intention to Use sebesar 83,33persen (Sangat Baik), dan Actual System Use sebesar 85,23persen (Sangat Baik). Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala teknis dan human error yang memengaruhi optimalisasi penerapan RME. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa penerapan Rekam Medis Elektronik pada unit rawat jalan RSUD Waras Wiris Boyolali telah berjalan dengan baik dan diterima oleh pengguna berdasarkan keempat aspek Technology Acceptance Model (TAM). Namun, peningkatan kualitas sistem, perbaikan infrastruktur jaringan, serta pelatihan pengguna secara berkala masih diperlukan untuk mengoptimalkan pemanfaatan RME dalam pelayanan kesehatan. Kata kunci :Rekam Medis Elektronik, Rawat Jalan, TAM, Evaluasi. Kepustkaan : 20 (2015-2025)