Tinjaun Sistem Pengelolaan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan

ABSTRAK
Brian Guntur Prakosa
Tinjauan Sistem Pengelolaan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Sukoharjo
Puskesmas adalah unit pelaksanaan teknis dinas kabupaten/kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatau wilayah kerja. Berdasarkan hasil survey pendahuluan pendaftaran pasien rawat jalan di Puskesmas Sukoharjo belum terlaksana dengan baik, karena kurangnya petugas, komputer tidak terkonek internet. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Tinjauan Sistem Pengelolaan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Sukoharjo.
Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan restropektif. Instrumen penelitian berupa pedoman wawancara, pedoman observasi. Pengolahan data ini dengan penyusunan data, editing, penyajian data. Analisis dilakukan secara deskriptif.
Alur dan Prosedur pendaftaran pasien rawat jalan di Puskesmas Sukoharjo sudah dilakukan dengan baik. Sarana dan prasarana tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Sukoharjo terdapat 2 komputer, 2 Printer, 1 Microphone, 1 Mesin Nomor Antrian, dan 1 buah Telephone teori Arikunto (2008). Petugas pendaftaran melayani paling lambat 2-3 menit untuk pasien lama, 5 menit untuk pasien baru. Pelayanan pasien rawat jalan di Puskesmas Sukoharjo yaitu pasien baru dan pasien lama sesuai dengan teori dirjen Yanmed(2006). Faktor yang menjadi penghambat terdapat pada aspek, Man kurangnya petugas, Material pasien tidak membawa KIB, Machine printer trouble dan komputer tidak terhubung internet Savitri Citra Budi(2011).
Kesimpulannya yaitu sistem pengelolaan pendaftaran pasien rawat jalan di puskesmas sukoharjo adalah Alur dan Prosedur sudah berjalan sesuai dengan SPO, Sarana dan Prasarana yang terdapat Printer,komputer,mesin nomor antrian,mic,telephone sesuai dengan, Pelayanan pendaftaran pasien lama dan pasien baru. Terdapat beberapa faktor penghambat yang ada di pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan. Sebaiknya untuk penempatan sarana di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Sukoharjo dirubah agar terlihat lebih rapi, petugas selalu mengingatkan pasien untuk membawa KIB atau Kartu Identiatas pada saat berobat di Puskesmas Sukoharjo
Kepustakaan : 18 (2006-2018)