TINJAUAN ALUR PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS TAWANGSARI SUKOHARJO TAHUN 2022

ABSTRAK

KADYA TIARA SARI
Tinjauan Alur Prosedur Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Tawangsari Tahun 2022

Puskesmas Tawangsari merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama dengan tipe puskesmas rawat inap. Pelayanan rawat jalan berada di Jl.Yos Sudarso No 13, Kecamatan Tawangsari kabupaten Sukoharjo. Puskesmas Tawangsari Sukoharjo telah memiliki standar operasional prosedur yang berlaku, namun dalam pelaksanaannya masih ada prosedur yang harus diperbarui. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui alur prosedur pendaftaran rawat jalan di Puskesmas Tawangsari Sukoharjo tahun 2022.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Subjek penelitian ini adalah petugas pendaftaran rawat jalan di Puskesmas Tawangsari Sukoharjo. Objek penelitian ini adalah alur dan prosedur pendaftaran pasien rawat jalan di Puskesmas Tawangsari Sukoharjo. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara. Instrumen penelitian ini menggunakan pedoman observasi dan wawancara.
Peneliti memperoleh hasil alur prosedur pendaftaran pasien rawat jalan di Puskesmas Tawangsari secara garis besar sudah sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang tertuang dalam peraturan yang ditetapkan oleh Kepala Puskesmas dengan No. Dokumen SPO/VII/UKP/001/IV/2020, pada pasien baru tercantum bahwa petugas akan membuatkan KTPP pasien sesuai dengan urutan di buku index, namun dalam pelaksanaannya sudah komputerisasi. Sarana dan prasarana di tempat pendaftaran rawat jalan Puskesmas Tawangsari Sukoharjo sudah tergolong baik dan lengkap. Pada sarana dan prasarana adanya usulan mengenai perencanaan penambahan loket di pendaftaran pasien rawat jalan.
Sehinga penulis menyarankan adanya pembaruan dan perbaikan standar operasional prosedur pada alur pendaftaran rawat jalan agar lebih di perinci dan untuk perencanaan sebaiknya harus ada evaluasi mendalam apakah penambahan loket di pendaftaran di perlukan.