FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PENGEMBALIAN DOKUMEN REKAM MEDIS RAWAT INAP DILIHAT DARI FAKTOR MAN, MATERIAL DAN METHOD DI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH SELOGIRI TAHUN 2021

ABSTRAK
SELA ANGGUN TIARA
Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Dokumen Rekam Medis Rawat Inap di
Rumah Sakit Muhammadiyah Selogiri

Pengembalian dokumen rekam medis rawat inap di Rumah Sakit Muhammadiyah Selogiri mempunyai batas waktu 1X24 jam. Jumlah keterlambatan pengembalian dokumen rekam medis pada tahun 2021 adalah 2637(54,18%) dan prosentase ketepatan waktu pengembalian dokumen rekam medis adalah 2230(45,81%). Tujuan Penelitian ini mengetahui alur prosedur pelaksanaan pengembalian dokumen rekam medis rawat inap dan mengetahui faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian dokumen rekam medis rawat inap.

Penelitian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan secara retrospektif menggunakan metode observasi dan wawancara. Subjeknya adalah kepala rekam medis, petugas rekam medis dan perawat bangsal. Objeknya adalah pengembalian dokumen rekam medis rawat inap.

Hasil Penelitian ini menunjukkan alur prosedur pengembalian dokumen rekam medis rawat inap, apabila pasien pulang dokumen rekam medis dikasih kasir untuk dicek biaya perawatan, apabila belum lengkap akan dikembalikan ke perawat untuk dilengkapi. Jika sudah lengkap akan diantar ke rekam medis. Terdapat beberapa faktor penyebab keterlambatan pengembalian dokumen rekam medis rawat inap yaitu kurangnya pengetahuan perawat tentang SOP, beban kerja perawat cukup tinggi, kurangnya kedisiplinan dokter dalam pengisian rekam medis, tidak adanya petugas khusus dalam pengembalian dokumen rekam medis, tidak adanya fasilitas yang mendukung, SOP pengembalian yang belum berjalan maksimal karena keterbatasan SDM, tidak adanya reward bagi bangsal yang mengembalikan tepat waktu.

Sebaiknya perlu adanya penambahan SDM agar beban kerja petugas dan perawat berkurang serta tingkat pelaksanaan pengembalian dokumen rekam medis rawat inap ke unit rekam medis menjadi lebih baik dan meningkatkan mutu pelayanan dirumah sakit. Sebaiknya perlu adanya reward bagi perawat yang mengembalikan dokumen rekam medis rawat inap dan pengisian dokumen rekam medis secara tepat waktu.

Kata Kunci : Keterlambatan, Pengembalian, Dokumen Rekam Medis.
Kepustakaan : (13) 1980-2017