Prediksi Kunjungan Pasien Rawat Jalan di RSAU dr. Siswanto Lanud Adi Soemarmo Karanganyar Tahun 2022-2026

ABSTRAK

MIA AYU LARAS SUSILOWATI

Prediksi Kunjungan Pasien Rawat Jalan Di RSAU dr. Siswanto Lanud Adi Soemarmo Karanganyar Tahun 2022-2026

Prediksi kunjungan dapat digunakan sebagai acuan dalam manajemen
pengambilan keputusan seperti membuat perencanaan manajemen pelayanan,
fasilitas dan SDM di sebuah rumah sakit. Jumlah pasien rawat jalan di RSAU dr.
Siswanto Lanud Adi Soemarmo Karanganyar tahun 2017-2021 mengalami
peningkatan dan penurunan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prediksi
kunjungan pasien rawat jalan di RSAU dr. Siswanto Lanud Adi Soemarmo
Karanganyar tahun 2022-2026.
Jenis dan rancangan penelitian ini yaitu deskriptif dengan pendekatan retrospektif. Populasi dan sampel penelitian ini adalah rekapitulasi sensus harian rawat jalan (SHRJ) di RSAU dr. Siswanto Lanud Adi Soemarmo Karanganyar tahun 2017-2021. Teknik pengumpulan data menggunkan metode observasi dan wawancara. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara, pedoman observasi, tabel kerja, kalender tahun 2017-2021 dan alat hitung.
Hasil penelitian jumlah hari buka klinik tertinggi pada tahun 2019 yaitu 247
hari, jumlah kunjungan pasien tertinggi pada tahun 2019 yaitu 9131 pasien, jumlah kunjungan baru tertinggi pada tahun 2019 yaitu 917 pasien, jumlah kunjungan lama tertinggi pada tahun 2019 yaitu 8214 pasien, jumlah kunjungan pasien spesialistik
tertinggi pada poliklinik dalam, jumlah tenaga perawat rawat jalan stabil yaitu 5
perawat dan jumlah penduduk sekitar tertinggi pada tahun 2021 yaitu 67456 orang. Rerata kunjungan pasien per hari tertinggi pada tahun 2019 yaitu 37 pasien per hari, rerata pasien baru tertinggi pada tahun 2019 yaitu 4 pasien per hari, rerata pasien lama tertinggi pada tahun 2019 yaitu 29 pasien per hari, rasio kunjungan baru terhadap total kunjungan stabil yaitu 0,10, rasio kunjungan lama terhadap total kunjungan stabil yaitu 0,89, prosentase pelayanan spesialistik tertinggi pada poliklinik dalam, rasio kunjungan dengan jumlah tenaga perawat tertinggi pada tahun 2019 yaitu 7:1, rasio pasien dengan jumlah penduduk tertinggi pada tahun 2019 yaitu 0,13. Trend indikator rawat jalan tahun 2017-2021 cenderung menurun. Prediksi indikator rawat jalan tahun 2022-2026 cenderung menurun.
Kesimpulan dari penelitian ini prediksi kunjungan pasien rawat jalan di RSAU dr. Siswanto Lanud Adi Soemarmo Karanganyar tahun 2022-2026
cenderung mengalami penurunan kecuali pada indikator rerata pasien per hari, rerata kunjungan lama per hari, prosentase spesialis (ortopedi, bedah umum, mata dan paru). Sebaiknya rumah sakit melakukan promosi dan sosialisasi kepada masyarakat terkait jenis pelayanan yang ada serta melakukan perhitungan prediksi disetiap tahunnya.