TINJAUAN PRODUKTIVITAS PASIEN RAWAT JALAN PER POLIKLINIK DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) Ir. SOEKARNO SUKOHARJO TRIWULAN I - IV TAHUN 2021

ABSTRAK
FERDIAN ARGA KUSUMA DWI NURMAHADI
TINJAUAN PRODUKTIVITAS PASIEN RAWAT JALAN PER POLIKLINIK DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) Ir. SOEKARNO SUKOHARJO TRIWULAN I – IV TAHUN 2021

Produktivitas merupakan perbandingan antara hasil yang dicapai (output) dengan keseluruhan sumber daya yang diperlukan (input). Perhitungan per poliklinik per triwulan dijadikan sebagai tolak ukur perbandingan kunjungan rawat jalan dalam kurun waktu satu tahun. Mengingat pentingnya data kunjungan rawat jalan yang berguna untuk mengetahui sejauh mana perkembangan dari pelayanan yang diberikan kepada pasien dalam kurun waktu tertentu. Oleh karena itu penting adanya penelitian ini sebagai bahan evaluasi manajemen khususnya pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Ir Soekarno Sukoharjo dengan mengetahui Tinjauan Produktivitas Pasien Rawat Jalan Per Poliklinik di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ir. Soekarno Sukoharjo Triwulan I – IV Tahun 2021.
Penelitian ini bersifat deskriptif, metode pengumpulan data observasi dan wawancara dengan pendekatan cross sectional dan data berupa data primer dan data sekunder. Populasi seluruh data kunjungan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ir. Soekarno Sukoharjo per triwulan tahun 2021, objek penelitian berupa total populasi. Instrumen penelitian menggunakan pedoman observasi, pedoman wawancara, alat hitung, kalender tahun 2021. Data diolah dengan collecting, editing, tabulasi, perhitungan, penyajian data.
Hasil penelitian produktivitas rawat jalan per poliklinik periode triwulan I – IV tahun 2021 di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ir. Soekarno Sukoharjo. Rata-rata kunjungan pasien per hari tertinggi pada poliklinik dalam 21 pasien pada triwulan IV, rata-rata kunjungan pasien baru tertinggi pada poliklinik dalam 4 pasien pada triwulan IV, rata-rata kunjungan pasien lama tertinggi pada poliklinik dalam18 pasien pada triwulan I, rasio kunjungan pasien baru tertinggi poliklinik medicolegal 0,39 pasien pada triwulan IV, rasio kunjungan pasien lama tertinggi poliklinik medicolegal 1 pasien pada triwulan II – III, presentase pelayanan spesialistik rawat jalan tertinggi 21,47% pada triwulan IV, rasio kunjungan rawat jalan terhadap jumlah penduduk sekitar rumah sakit tertinggi poliklinik dalam 0,00182 pada triwulan IV.
Saran yang diberikan kepada Rumah Sakit adalah diperlukan adanya promosi rumah sakit tentang fasilitas pelayanan kesehatan agar jumlah kunjungan rawat jalan meningkat.