Tinjauan Kebutuhan Tenaga Kerja di Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Dengan Metode WISN di RSUD Karanganyar

ABSTRAK
Lina Muhibatul Maghfiroh
Tinjauan Kebutuhan Tenaga Kerja Petugas Pendaftaran Rawat Jalan
dengan Metode WISN di Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar Tahun
2022
RSUD Karanganyar merupakan rumah sakit bertipe C, berdasarkan survey
pendahuluan diketahui dengan jumlah petugas 5 orang yang melayani pendaftaran
rawat jalan dengan waktu selama 3,5 jam. Pelaksanaan tugas pokok pendaftaran di
RSUD Karanganyar juga membuatkan jaminan rawat inap pada loket 5. Tujuan
dari penelitian ini adalah mengetahui jumlah tenaga kerja petugas pendaftaran
rawat jalan RSUD Karanganyar.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode wawancara dan
observasi, pendekatan yang digunakan adalah cross-sectional. Subjek penelitian
ini adalah yang digunakan ini adalah petugas TPPRJ. Dengan objek kegiatan
pendaftaran pasien baru dan pasien lama.
Hasil penelitian dengan menggunakan metode WISN (Work Load
Indicator Of Staffing Need) menunjukkan rata-rata waktu kerja tersedia 106.080
menit selama satu tahun, Unit Kerja dalam petugas pendaftaran rawat jalan di
RSUD Karanganyar berjumlah 5 petugas dengan latar belakang pendidikan D3
Rekam Medis , standar beban kerja rawat jalan kegiatan pokok sebesar 6,25 menit
untuk pasien baru dan 1,28 menit untuk pasien lama. dalam satu tahun standar
kelonggaran sebanyak 2,654, kebutuhan tenaga kerja petugas sebanyak 7 orang.
Berdasarkan penelitian maka dapat disimpulkan bahwa di RSUD
Karanganyar membutuhkan petugas pendaftaran sebanyak 7 petugas, jadi perlu
adanya penambahan 2 orang petugas pendaftaran. Sarannya perlu penambahan
petugas 2 orang agar sesuai dengan beban kerjannya
Kata kunci : WISN (Work Load Indicator Of Staffing Need), Kebutuhan Tenaga
Kerja, Petugas Pendaftaran
Kepustakaan : (2003-2021)