Hubungan Beban Kerja Petugas Filing Terhadap Rata - rata Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Mitra Keluarga Husada

ABSTRAK

Melaila Nurul Fadhila
Tinjauan Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan di RSU Mitra Keluarga Husada.
Kecepatan penyediaan dapat menjadi indikator dalam mengukur kepuasan. RSU Mitra Keluarga Husada telah melaksanakan manajemen rekam medis, namun terdapat masalah dalam pelaksanaannya yakni dalam penyediaan dokumen rekam medis masih kurang maksimal dan sering mengalami keterlambatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan dan faktor penyebab keterlambatan penyediaan dokumen rekam medis pasien rawat jalan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Sampel yang digunakan adalah 100 dokumen dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan lembar observasi dan pedoman wawancara kepada 2 petugas rekam medis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu pelaksanaan penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan yang sesuai dengan standar pelayanan minimal penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan sebanyak 69% dan yang tidak sesuai sebanyak 31% tidak terdapat SPO tentang penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan, adanya SIMRS mempermudah pekerjaan petugas dalam penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan, berkas rekam medis yang menumpuk dan tidak adanya tracer menyebabkan misfile, anggaran dikelola oleh pihak manajemen keuangan.
Kesimpulannya masih ada dokumen rekam medis yang penyediaannya belum sesuai dengan standar pelayanan minimal. Tidak adanya SPO tentang penyediaan dokumen rekam medis dan mensosialisasikan SPO kepada petugas agar petugas lebih memahami tentang waktu yang diperlukan untuk penyediaan dokumen rekam medis.Rumah sakit perlu mengadakan seminar, pelatihan maupun workshop untuk meningkatkan pengetahuan, pengalaman, dan keterampilan mengolah rekam medis, khususnya bagi petugas rekam medis yang berlatar belakang bukan perekam medis.
Kata Kunci : Dokumen Rekam Medis, Waktu Penyediaan.
Kepustakaan : 17 (2006 – 2021)