Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi Covid-19

Tinjauan Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi
Covid-19.
Rumah Sakit Umum Assalam Gemolong merupakan salah satu rumah sakit
rujukan Covid-19 yang berada di wilayah Gemolong Sragen, oleh karena itu
layanan kesehatan fokus dalam memberikan layanan pandemi Covid-19 serta
mengurangi resiko penularan di fasilitas kesehatan. Pelayanan pasien rawat jalan
sebagai sektor yang paling terdampak oleh situasi ini harus bersiap untuk
menghadapi pandemi Covid-19.
Berdasarkan fakta tersebut, munculnya masalah pada pelayanan
terutama rawat jalan, maka peneliti berinisiatif untuk mengambil judul tentang
“Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi Covid-19”
guna untuk mengetahui kendala serta upaya yang harus dilakukan untuk tetap
melayani pasien rawat jalan meskipun adanya pandemi Covid-19.
Jenis penelitian bersifat deskriptif pendekatan cross sectional. Pada
penelitian ini peneliti menggambarkan alur dan prosedur pelayanan pasien rawat
jalan dengan adanya pandemi covid-19. Hasil penelitian dengan metode observasi
dan wawancara dengan 3 petugas pelayanan menunjukan bagaimana alur
pelayanan pasien rawat jalan selama pandemi covid-19.
Hasil dari penelitian ini adalah alur prosedur pelayanan pasien rawat jalan di
masa pandemi, sarana dan prasarana yang digunakan petugas dalam melayani
pasien rawat jalan di masa pandemi covid-19, formulir yang digunakan petugas
pelayanan pasien rawat jalan, kendala yang dihadapi petugas pelayanan di masa
pandemi serta uapaya apa yang dilakukan oleh petugas dalam menghadapi
pelayanan di masa pandemi ini.