Sistem Informasi Pengelolaan Data Service Laptop dan Komputer Pada Vanjava Computer

Vanjava Computer yaitu toko yang bergerak pada bidang jasa repair dan maintenance komputer atau jasa pelayanan service laptop dan komputer. Selama ini pengelolaan data service laptop dan komputer pada toko Vanjava Computer masih secara konvensional, dalam hal ini pencatatan menggunakan buku. Masalah yang sering terjadi dalam hal masa garansi service. Ada beberapa pelanggan akan mengklaim garansi service namun nota pembayaran hilang, maka dari itu admin perlu mencari rekapan nota pada bulan sebelumnya untuk memastikan bahwa service tersebut masih dalam masa garansi. Pencarian tersebut memerlukan waktu dikarenakan harus mencari satu persatu nota dan ada kemungkinan juga data tersebut sudah hilang.
Berdasarkan permasalahan diatas maka penulis ingin membangun sistem yang dimana sistem tersebut dapat merekap transaksi-transaksi yang dilakukan setiap harinya, sistem dapat mengelola data service dan masa garansi pelanggan. Serta sistem memiliki fitur WhatsApp yang akan dioperasikan oleh admin. Sistem dibuat dengan menggunakan metode pengembangan Waterfall karena proses pengembangan model fase one by one, sehingga meminimalisir kesalahan yang mungkin akan terjadi.
Pengujian sistem pengelolaan data service laptop dan komputer ini menggunakan Black Box Testing. Pada tahap Pengujian sistem ini dilakukan untuk memastikan sistem dapat berjalan dengan baik dan mencari kesalahan yang terjadi pada saat sistem dijalankan. Berdasarkan hasil pengujian menunjukan bahwa sistem telah berjalan dengan baik dan sesuai fungsinya. Pengujian pengguna sistem dilakukan dengan mengajukan kuesioner yang menunjukkan hasil presentase 100% yang dimana menunjukkan adanya sistem tersebut dapat mempermudah dalam melakukan pengelolaan data service laptop dan komputer.