Evaluasi Sistem Informasi Bagian Filing Menggunakan Metode PIECES di Rumah Sakit Panti Waluyo YAKKUM Surakarta

Rumah Sakit Panti Waluyo YAKKUM Surakarta memiliki sistem informasi bagian filing yang terintegrasi menjadi salah satu bagian dengan Sistem Informasi Manajamen Rumah Sakit (SIMRS) yang bernama e-filing. Sistem informasi ini diimplementasikan dari bulan April tahun 2021, berdasarkan survei pendahuluan, pengoperasian SIMRS bagian filing masih terjadi kendala dibutuhkannya waktu proses loading untuk menampilkan informasi pada modul menu sehingga menyulitkan petugas menggunakan sistem. Metode yang digunakan untuk mengevaluasi sistem informasi bagian filing adalah metode PIECES. Tujuan dilakukan evaluasi adalah untuk menilai kinerja sistem yang berjalan dengan metode PIECES berdasarkan aspek performance, information, economic, control, dan service.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Objek penelitian adalah sistem informasi bagian filing di rumah sakit dan subjek yang diamati adalah petugas rekam medis bagian filing dan distribusi yang mengoperasikan sistem. Instrumen penelitian berupa pedoman observasi, pedoman wawancara, dan kuesioner.
Hasil penelitian ini adalah evaluasi sistem informasi bagian filing dari Aspek performance sangat baik presentase 79,13%, sistem mampu menghasilkan troughput, audibilitas, kelaziman komunikasi dan kelengkapan yang sangat baik. Aspek information sangat baik presentase 81,62%, dimana sistem mampu menyajikan informasi, akurasi informasi, aksesbilitas dan relevansi informasi yang sangat baik. Aspek economic Sudah baik presentase 67,74%, dimana reusabilitas sistem dapat dikembangkan sesuai dengan perkembangan perangkat lunak namun untuk sumber daya masih perlu untuk diefisienkan. Aspek control sangat baik presentase 79,4%, dimana keamanan mekanisme dalam mengontrol dan melindungi sistem sangat baik namun tingkat integritas akses data perlu untuk ditingkatkan. Aspek efficiency sangat baik presentase 76,62%, dimana usabilitas usaha untuk mempelajari sistem sangat baik. Aspek service sangat baik presentase 79,94%, dimana sistem memiliki akurasi serta reliabilitas yang sangat baik. Secara keseluruhan sistem aspek PIECES dinyatakan sangat baik dengan rerata presentase 77,40%.
Kesimpulan dari penelitian ini berdasarkan penilaian responden adalah sistem informasi bagian filing di Rumah Sakit Panti Waluyo YAKKUM Surakarta dikategorikan sangat baik dan dapat diterima oleh responden. Sebaiknya pada aspek economic dan control sistem perlu ditingkatkan agar implementasi sistem dapat berjalan lebih baik dan sebaiknya hasil evaluasi dapat digunakan dalam mengembangkan sistem kedepannya.