RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET BUS BERBASIS WEBSITE PADA AGEN BUS PO. AGUNG SEJATI TERMINAL SUKOHARJO

ABSTRAK
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET BUS BERBASIS WEBSITE PADA AGEN BUS PO. AGUNG SEJATI TERMINAL SUKOHARJO
Oleh:
Arinta Azzahra Narwastika
200101032

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor, termasuk transportasi. PO Agung Sejati Sukoharjo, sebagai salah satu perusahaan otobus yang melayani berbagai antarkota antarprovinsi (AKAP), khususnya rute ke Jakarta dan sekitarnya, melihat peluang untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan layanan bagi pelanggannya melalui sistem pemesanan tiket berbasis website. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemesanan tiket bus yang user-friendly dan efisien dengan menggunakan metode pengembangan perangkat lunak Waterfall.
Metode Waterfall dipilih karena pendekatannya yang sistematis dan tahapannya yang jelas, meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pada tahap analisis kebutuhan, data dikumpulkan melalui wawancara dan survei terhadap pengguna potensial dan manajemen PO Agung Sejati. Hasil analisis ini digunakan untuk merancang sistem yang memenuhi kebutuhan pengguna, termasuk fitur pemesanan tiket, pemilihan kursi, pembayaran online, dan konfirmasi tiket. Pengujian sistem dilakukan untuk memastikan semua fitur berfungsi dengan baik dan sistem dapat diakses dengan lancar oleh pengguna. Setelah implementasi, sistem pemesanan tiket bus berbasis website di PO Agung Sejati Sukoharjo diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan metode Waterfall dalam pengembangan sistem pemesanan tiket bus berbasis website mampu memberikan solusi yang terstruktur dan dapat diterapkan secara efektif. Sistem ini tidak hanya mempercepat proses pemesanan tiket tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan.