SISTEM INFORMASI PEMESANAN CUSTOM DIGITAL PRINTING BERBASIS WEB PADA JEEDEE ADVERTISING

JeeDee Advertising adalah perusahaan di bidang digital printing dan advertising yang saat ini menghadapi tantangan dalam proses pemesanan yang masih dilakukan secara manual. Pelanggan harus datang langsung ke lokasi untuk melakukan pemesanan, yang menyebabkan ketidakefisienan, peningkatan risiko kesalahan, dan keterbatasan aksesibilitas.
Proses pemesanan manual yang mengharuskan pelanggan datang langsung, hal ini menjadi tidak efektif adalah karena memakan waktu lebih lama, rentan terhadap kesalahan komunikasi, dan membatasi fleksibilitas pelanggan. Masalah ini terjadi adalah setiap kali pelanggan melakukan pemesanan, yang sering kali terjadi pada jam-jam sibuk. Pelanggan yang mengalami kesulitan dalam memesan, maupun admin yang kesulitan mengelola pesanan dengan efisien. Hal ini memengaruhi JeeDee Advertising adalah dengan menurunkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Untuk itu, dikembangkanlah sebuah sistem pemesanan digital printing berbasis web yang memiliki tiga hak akses: admin yang mengelola data pengguna, pesanan, transaksi, dan laporan; pelanggan yang dapat membuat akun, memilih produk, memesan, dan mengunggah bukti pembayaran; serta pimpinan yang melihat laporan pesanan. Produk yang dikelola mencakup kartu nama, cetak buku, undangan, brosur, spanduk, dan stiker.
Pengembangan sistem ini menggunakan metode SDLC model Waterfall, dengan data yang dikumpulkan melalui observasi langsung dan studi pustaka. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini berhasil meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Saran pengembangan lebih lanjut mencakup peningkatan antarmuka, fitur pelacakan pengiriman real-time, dan pengembangan aplikasi mobile.