OPTIMALISASI KINERJA SALES DENGAN SISTEM INFORMASI MONITORING BERBASIS WEB DI PT.LINGKAR KABEL TELEKOMUNIKASI

Sistem monitoring memiliki peran penting dalam memantau kinerja perusahaan. PT. Lingkar Kabel Telekomunikasi menghadapi kendala dalam proses monitoring kinerja sales, termasuk penggunaan metode manual untuk laporan harian dalam bentuk hardfile. Proses manual ini memakan waktu dan meningkatkan risiko kesalahan data. Selain itu, sistem absensi manual mengharuskan sales datang ke perusahaan, menambah biaya dan waktu transportasi. Penilaian kinerja sales secara manual juga rentan terhadap kesalahan data.

Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan kinerja sales dengan mengembangkan Sistem Informasi Monitoring berbasis Web di PT. Lingkar Kabel Telekomunikasi menggunakan metode Prototype.

Hasil dari penelitian ini adalah sistem dengan dua aktor yaitu, admin dan sales, yang memiliki fitur login, dashboard, absensi dengan QR code, tracking lokasi, lokasi kerja, perizinan, dan laporan harian serta bulanan. Pengujian Black Box Testing menunjukkan bahwa semua fungsi sistem ini berjalan sesuai harapan, dan hasil pengujian pengguna mendapatkan nilai 82,6% sehingga sistem monitoring sales di PT.Lingkar Kabel Telekomunikasi mendapatkan kategori Sangat Layak untuk digunakan.

https://rumahjurnal.or.id/index.php/JEKIN/article/view/740