Sistem Informasi Layanan Jasa Laundry Berbasis Website di Teratai Laundry Surakarta

Teratai Laundry adalah usaha yang bergerak dibidang jasa yang berlokasi di Surakarta, yang menawarkan layanan jasa pencucian berbagai jenis pakaian dan kain.Sistem pencatatan transaksi dan pelaporan di Teratai Laundry masih dilakukan secara manual menggunakan tulis tangan pada kertas atau nota dan buku besar. Proses manual ini sering kali menyebabkan kesalahan dalam penulisan dan perhitungan harga jasa laundry.Selain itu, pada musim penghujan, proses pengeringan laundry seringkali terhambat, menyebabkan ketidakpuasan pelanggan karena pakaian belum selesai saat ingin diambil, dengan adanya sistem informasi layanan jasa laundry berbasis website ini membantu mengatasi kendala yang terjadi akibat penggunaan sistem manual karena sistem ini membantu mengolah data dalam proses pencatatan transaksi serta membantu pelanggan saat ingin melihat status laundry.
Dalam penelitian ini metode yang digunakan peneliti ada 2 macam yaitu untuk yang pertama adalah metode pengumpulan data terdapat studi pustaka, observasi, dan wawancara.Yang kedua adalah metode pengembangan sistem menggunakan metode RAD (Rapid Application Development), terdapat analisis kebutuhan dengan menggunakan analisis pieces, dimana terdapat workflow sistem, use case diagram, activity diagram yang digambarkan menggunakan UML (Unified Modeling Language), dan terakhir adalah testing yang menggunakan teknik black box dan pengujian user acceptance test.
Kesimpulan dari pembangunan sistem informasi layanan jasa laundry berbasis website ini adalah sistem ini memiliki beberapa fitur antara lainya fitur pendataan pelanggan, fitur pendataan pemilik, fitur pendataan daftar harga jasa, fitur transaksi, dan fitur cek status laundry. Dari hasil pengujian menggunakan black box dapat disimpulkan bahwa sistem sudah berfungsi sesuai dengan yang diharapkan secara fungsional sistem menghasilkan output sesuai dengan yang diinginkan.