SISTEM REKOMENDASI PADA PENJUALAN ELEKTRONIK MENGGUNAKAN METODE CONTENT BASED FILTERING PADA TOKO PARETO

Saat ini toko Pareto melayani konsumen yang datang ke toko untuk langsung melihat barang elektronik yang diinginkan atau konsumen juga dapat melihat produk yang ada pada brosur. Jika barang elektronik yang diinginkan konsumen tidak ada pada etalase toko maka konsumen kesulitan untuk mendapatkan rekomendasi barang elektronik lain yang bisa menjadi opsi untuk konsumen tersebut. Hal tersebut akan menyita banyak waktu dan biaya serta karena tidak menemukan barang diinginkan di etalase maka konsumen bisa saja pergi dan membeli barang elektronik di toko lain. Menyadari hal tersebut membuat toko Pareto sadar akan tingginya persaingan bisnis penjualan barang elektronik sehingga mendorong toko Pareto untuk memperbaiki sistem penjualan produk dengan memanfaatkan sistem rekomendasi yang dapat merekomendasikan produk kepada konsumen. Sistem rekomendasi telah menjadi salah satu solusi penting dalam meningkatkan penjualan dan kepuasan konsumen di berbagai industri, termasuk dalam penjualan barang elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem rekomendasi menggunakan metode content-based filtering pada toko elektronik Pareto di Surakarta. Metode content-based filtering dipilih karena dapat memberikan rekomendasi produk berdasarkan kesamaan fitur dan karakteristik produk yang diminati konsumen.
Proses perancangan sistem rekomendasi diawali dengan pengumpulan data produk elektronik. Data-data tersebut kemudian diolah untuk membangun profil produk. Selanjutnya, sistem rekomendasi dirancang dengan menghitung nilai kemiripan antara profil produk untuk menghasilkan rekomendasi produk yang sesuai dengan preferensi masing-masing konsumen.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem rekomendasi yang dibangun dapat memberikan rekomendasi produk elektronik yang relevan bagi pelanggan toko Pareto berdasarkan preferensi produk yang diinginkan kosumen. Dengan adanya fitur rekomendasi pada sistem ini memungkinkan konsumen untuk mendapatkan produk elektronik yang mereka inginkan. Implementasi sistem rekomendasi ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan kepuasan konsumen toko Pareto dalam memenuhi kebutuhan produk elektronik mereka.