Sistem Informasi Pemesanan Produk di Jambe Digital Berbasis Progressive Web App

Sistem informasi merupakan seperangkat komponen yang saling terkait satu sama lain untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan dan mendistribusikan informasi lebih lengkap, efektif dan efisien. Hal ini menjadi tantangan tersendiri di perusahaan percetakan digital Jambe Digital, dimana sistem informasi yang ada saat ini sebatas pengolahan data pelanggan. Sedangkan, proses pemesanan produk saat ini masih dilakukan secara manual. Proses pemesanan produk di Jambe Digital memiliki alur yang cukup panjang serta dimungkinkan adanya miskomunikasi yang menyebabkan kurang efisien saat melakukan pemesanan suatu produk. Untuk mempermudah proses pemesanan produk di Jambe Digital yang panjang, perlu sebuah sistem berbasis teknologi informasi untuk mempersingkat alur pemesanan. Hal ini mengindikasikan perlunya pengembangan sistem informasi yang khusus ditujukan bagi pelanggan yang dapat memberikan informasi lengkap untuk melakukan pemesanan produk di Jambe Digital.
Dalam penelitian ini sistem informasi yang akan dirancang menerapkan teknologi Progressive Web App (PWA). PWA adalah teknologi yang digunakan untuk melakukan optimasi pada website, sehingga website menjadi lebih cepat dan mampu untuk dijalankan layaknya aplikasi mobile native. Perancangan sistem menggunakan metode agile kanban, analisis kelemahan menggunakan analisis PIECES, fitur pemabayar menggunakan Midtrans serta bahasa pemrograman yang digunakan yaitu PHP, JavaScript, TypeScript.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan adanya sistem informasi yang berbasis PWA proses dalam pemesanan produk lebih efektif dan efisien karna dilakukan secara online. Serta implementasi metode agile Kanban dan analisis PIECES dapat mengidentifikasi secara akurat kebutuhan sistem berdasarkan kondisi terkini di Jambe Digital.