IMPLEMENTASI SISTEM REKOMENDASI PENJUALAN MENGGUNAKAN METODE COLLABORATIVE FILTERING STUDI KASUS DI PT. AYLA JAVA MANDIRA

Kemajuan teknologi yang pesat telah mengubah lanskap bisnis secara
signifikan, khususnya dalam sektor distribusi dan penjualan. PT. Ayla Java
Mandira, sebuah perusahaan distribusi di Sukoharjo, menghadapi tantangan dalam
meningkatkan efisiensi dan jangkauan penjualannya. Saat ini, proses transaksi
masih dilakukan secara konvensional di mana pelanggan harus datang langsung ke
lokasi untuk melakukan pembelian. Untuk mengatasi masalah ini, PT. Ayla Java
Mandira berencana mengadopsi teknologi berbasis web guna memfasilitasi
transaksi online yang lebih efisien dan memperluas jangkauan pasar. Penerapan
metode collaborative filtering dalam sistem rekomendasi, perusahaan dapat
meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan rekomendasi produk yang
lebih tepat sasaran sesuai dengan preferensi pelanggan, sehingga meningkatkan
kepuasan dan loyalitas mereka.
Pengembangan sistem yang digunakan dalam sistem ini menggunakan
Software Development Life Cycle (SDLC), karena proses pengembangan bersifat
linier atau runtut sehingga dapat meminimalisir kesalahan yang mungkin terjadi.
Hasil dari penelitian ini adalah membangun toko online guna untuk
mempermudah dalam melakukan filtering produk guna untuk mendapatkan produk
sesuai yang diharapkan oleh user.
Hasil pengujian menggunakan black-box didapatkan hasil pengujian melalui
beberapa responden dalam penggunaan sistem mendapatkan persentase sebesar
99% untuk kategori mudah dan cukup layak dalam menggunakan sistem. Dan dari
hasil responden pemilik toko mendapatkan persentase sebesar 100% untuk kategori
mudah dan cukup layak untuk dapat di implementasikan. Kesimpulan dari hasil
pengujian ini menunjukkan bahwa sistem manajemen dapat berjalan dengan baik
dengan sesuai fungsinya.