EVALUASI PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS KECAMATAN JEBRES SURAKARTA BERDASARKAN PERMENKES 74 TAHUN 2016

Pelayanan farmasi klinik merupakan pelayanan yang langsung dan bertanggungjawab yang diberikan kepada pasien dalam rangka meningkatkan outcome terapi dan meminimalkan risiko terjadinya efek samping karena Obat, untuk tujuan keselamatan dan menjamin kualitas hidup pasien. Penelitian ini perlu dilakukan, agar pelayanan yang kurang optimal dapat diperbaiki dan pelayanan dengan mutu terbaik dapat dipertahankan untuk memperoleh kepuasan pasien dengan maksimal.
Penelitian ini menggunakan metode observasional dengan pendekatan deskriptif menggunakan lembar checklist dan wawancara secara mendalam. Penelitian ini dilakukan pada periode Mei 2024 – Juni 2024. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah sampling jenuh. Sampel penelitian sebanyak 4 responden dari Puskesmas Sibela, Puskesmas Pucangsawit, Puskesmas Purwodiningratan, Puskesmas Ngoresan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan farmasi klinis di seluruh Puskesmas Kecamatan Jebres Kota Surakarta telah dilaksanakan oleh apoteker dengan kriteria baik (72,97%) sesuai dengan Permenkes No. 74 tahun 2016, tetapi ada beberapa aspek yang belum dilakukan di beberapa puskesmas. Hal itu dapat diperbaiki dengan meningkatkan menejemen pelayanan farmasi klinis di masing-masing puskesmas agar pelayanan dapat berjalan dengan optimal.