ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK GARMENT UNTUK MEMINIMALISIR DEFECT MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA PADA DEPARTEMEN FINISHING DI PT ANDALAN MANDIRI BUSANA

Pengendalian kualitas menjadi hal krusial perusahaan untuk meminimalisir adanya produk cacat. Salah satunya, pengendalian kualitas menggunakan metode six sigma, dimana perbaikan proses difokuskan pada usaha mengurangi variasi proses sekaligus cacat produk sehingga diharapkan adanya perbaikan dan menekan kecacatan produk hingga 99,9966%. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang berfokus pada bagian quality control. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pengendalian kualitas yang terjadi di PT Andalan Mandiri Busana, mengidentifikasi faktor penyebab cacat produk garment serta menentukan usulan perbaikan sebagai upaya dalam menekan produk cacat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat faktorfaktor yang menjadi penyebab terjadinya cacat produksi dan penyebab terbesar adalah broken stich, serta nilai sigma yang didapatkan adalah 4,15 yang artinya perusahaan telah melakukan pengendalian kualitas yang cukup baik. Berdasarkan penelitian ini, rekomendasi yang dapat diberikan terdapat dalam tahap improve, berupa tabel usulan perbaikan dengan pendekatan Five M-checklist dan Kaizen dengan berdasarkan fishbone diagram. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu masukan bagi perusahaan dalam penerapan pengendalian kualitas dan dapat meningkatkan tingkat sigma perusahaan.