Analisis Produktivitas Instalasi Rawat Jalan Per Triwulan Berdasarkan Indikator Rawat Jalan di Puskesmas Polokarto tahun 2023

Masyarakat dalam memilih pelayanan kesehatan sangat mementingkan kualitas atau mutu, oleh sebab itu Puskesmas perlu mempehatikan kualitas mutu pelayanan, kualitas mutu pelayanan dapat dilihat dari beberapa faktor salah satunya melalui perhiitungan indikator rawat jalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis produktivitas rawat jalan berdasarkan indikator rawat jalan per triwulan di Puskesmas Polokarto. Manfaat penelitian ini sebagai bahan masukan dan bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan, kebijakan, serta perencanaan dalam peningkatan mutu pelayanan di Puskesmas Polokarto
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaiu metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Populasi dan sampel dalam peneliian ini yaitu rekapitulasi kunjungan pasien rawat jalan di Puskesmas Polokarto tahun 2023. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi. Instrument penelitian menggunakan pedoman observasi, tabel tabulasi, alat hitung dan kalender tahun 2023.
Hasil penelitian menunjukan rerata kunjungan pasien per hari megalami peningkatan setiap triwulannya peningkatan tertinggi pada triwulan IV yaitu 212 kunjungan pasien per hari, rerata kunjungan pasien baru perhari tertinggi pada triwulan IV yaitu 54 kunjungan pasien baru perhari, rasio kunjungan pasien baru terhadap total kunjungan pasien tertinggi pada triwulan IV yaitu 0,247 atau dari 1000 kunjungan pasien terdapat 247 kunjungan pasien baru, rasio total kunjungan pasien dengan penduduk sekitar tertinggi pada triwulan IV yaitu 0,186 atau dari 1000 kunjungan pasien terdapat 186 pasien dari penduduk sekitar Puskesmas, dan rasio kunjungan pasien terhadap petugas perawat rata-rata 1 orang petugas menangani 26 pasien per hari.
Kesimpulan dalam penelitian ini analisis produktivitas rawat jalan di Puskesmas Polokarto mengalami penurunan dan penaikan di triwulannya. Peningkatan kunjungan perlu di pertahankan dan di persiapkan karena semakin tinggi kunjungan pasien maka semakin berat beban kerja petugas dan penurunan harus di hindari, dapat dilakukan berbagai macam promosi dan meningkatkan saranan dan prasaranan untuk meingkatkan minat pengunjung.