TINJAUAN KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN SPESIALISTIK DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH Dr. ARIF ZAINUDIN SURAKARTA TAHUN 2023

ABSTRAK

FARHAN BUDIANTO
Tinjauan Kunjungan Pasien Rawat Jalan Spesialistik Di Rumah Sakit Jiwa
Daerah Dr. Arif Zainudin Surakarta Tahun 2023
Rumah Sakit Jiwa Daerah Dr. Arif Zainudin Surakarta merupakan rumah sakit
kelas A. Berdasarkan data kunjungan pasien rawat jalan spesialistik per triwulan
pada tahun 2023 terjadi Peningkatan pada poliklinik anak dan elektromedik,
terdapat peningkatan dan penurunan pada poliklinik dalam, saraf, jiwa dewasa, jiwa
anak dan remaja, napza, kulit dan kelamin, gigi dan mulut, radiologi, rehabilitasi
medik, geriatri, rehabilitasi psikososial (daycare), dan laboratorium. Manfaat
penelitian ini sebagai evaluasi manajemen untuk merancang langkah dalam
meningkatkan pelayanan pasien rawat jalan spesialistik.
Penelitian ini penelitian deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Populasi
dan sampel penelitian ini adalah data rekapitulasi kunjungan pasien rawat jalan
spesialistik tahun 2023. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan
wawancara. Pengelolaan data penelitian ini terdiri dari penyusunan data, collecting,
editing, klasifikasi, tabulasi, penyajian data.
Hasil penelitian menunjukkan presentase pelayanan spesialistik keseluruhan
paling tinggi pada triwulan IV dimana mencapai 25,86%, sedangkan presentase
terendah pada triwulan I yaitu 23,89%. Presentase pelayanan spesialistik setiap poli
terjadi peningkatan pada poli anak dan elektromedik berturut-turut dari triwulan I
hingga triwulan IV sedangkan poli lainnya mengalami peningkatan dan penurunan
pada poliklinik dalam, saraf, jiwa dewasa, jiwa anak dan remaja, napza, kulit dan
kelamin, gigi dan mulut, radiologi, rehabilitasi medik, geriatri, rehabilitasi
psikososial (daycare), dan laboratorium. Produktivitas pelayanan spesialistik
masing-masing poli yang ramai dikunjungi oleh pasien adalah pelayanan
spesialistik poliklinik jiwa dewasa dan poliklinik yang sedikit pengunjungnya
adalah poliklinik anak.
Sebaiknya rumah sakit melakukan promosi dan sosialisasi terkait jenis
pelayanan dan spesialis apa saja yang tersedia guna meningkatkan kunjungan pada
poli spesialis yang memiliki angka kunjungan rendah.
Kata Kunci : Rawat jalan spesialistik, Presentase, Statistik
Kepustakaan : 12 (2008-2023)