PREDIKSI KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS GAMBIRSARI KOTA SURAKARTA TAHUN 2024-2028

NADIA DEVI MAHARANI
PREDIKSI KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS GAMBIRSARI KOTA SURAKARTA TAHUN 2024-2028
Prediksi kunjungan pasien rawat jalan dapat digunakan sebagai tolak ukur dalam meningkatkan pelayanan serta sebagai bahan pertimbangan rumah sakit dalam mengambil keputusan. Jumlah kunjungan rawat jalan di Puskesmas Gambirsari Kota Surakarta tahun 2019-2023 mengalami penurunan dan peningkatan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui prediksi kunjungan pasien rawat jalan di Puskesmas Gambirsari Kota Surakarta tahun 2024-2028.
Jenis dan rancangan penelitian ini yaitu deskriptif dengan pendekatan retrospektif. Perhitungan menggunakan metode least square. Populasi dan sampel penelitian ini adalah data laporan kunjungan pasien rawat jalan di Puskesmas Gambirsari Kota Surakarta tahun 2019-2023. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara, pedoman observasi, tabel kerja, kalender tahun 2019-2023 dan alat hitung.
Hasil penelitian menunjukan bahwa rerata kunjungan pasien per hari tertinggi pada tahun 2023, rerata kunjungan baru per hari tertinggi pada tahun 2023, rasio kunjungan baru terhadap total kunjungan tertinggi pada tahun 2021, rasio kunjungan dengan tenaga perawat rawat jalan tertinggi pada tahun 2023, rasio kunjungan dengan jumlah penduduk sekitar tertinggi pada tahun 2023. Trend kunjungan pasien rawat jalan tahun 2019-2023 cenderung meningkat. Prediksi rerata kunjungan per hari cenderung mengalami peningkatan sebesar (31), prediksi rerata kunjungan baru per hari cenderung mengalami peningkatan sebesar (10,7), prediksi rasio kunjungan baru terhadap total kunjungan cenderung mengalami peningkatan sebesar (0,03), prediksi presentase pelayanan poliklinik gigi cenderung mengalami penurunan sebesar (-2,31), prediksi presentase pelayanan poliklinik KIA cenderung mengalami penurunan sebesar (-8,78), prediksi presentase pelayanan poliklinik ISPA cenderung mengalami peningkatan sebesar (11,09), prediksi rasio kunjungan dengan tenaga perawat cenderung mengalami peningkatan sebesar (4,43), rasio kunjungan dengan jumlah penduduk cenderung mengalami peningkatan sebesar (0,15).
Saran yang diberikan adalah petugas rekam medis sebaiknya melakukan perhitungan trend dan prediksi, petugas Tata Usaha sebaiknya melakukan peninjauan kembali analisis beban kerja perawat rawat jalan, tenaga kesehatan puskesmas sebaiknya perlu melakukan penyuluhan pencegahan penyakit ISPA dan perlu melakukan promosi kesehatan tentang pentingnya pemeriksaan gigi 6 bulan sekali.