PREDIKSI KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT ISLAM AMAL SEHAT SRAGEN TAHUN 2024-2026

ABSTRAK

SINTA WULANDARI

Prediksi Kunjungan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen Tahun 2024-2026

Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen merupakan rumah sakit tipe C yang memberikan pelayanan rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat. Jumlah kunjungan pasien rawat jalan tahun 2021-2023 mengalami peningkatan, namun peningkatan tersebut tidak selalu stabil setiap tahunnya. Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen belum pernah melakukan perhitungan prediksi rawat jalan. Prediksi merupakan suatu perkiraan terhadap keadaan yang akan terjadi di masa yang akan datang berdasarkan informasi masa lalu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prediksi kunjungan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen pada tahun 2024-2026.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan retrospektif. Populasi sebanyak 173.577. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Analisis data menggunakan deskriptif.
Hasil penelitian jumlah hari buka klinik tertinggi pada tahun 2021 yaitu 298 hari, jumlah kunjungan pasien tertinggi pada tahun 2023 yaitu 70.000 pasien, jumlah kunjungan pasien baru tertinggi pada tahun 2023 pasien, jumlah kunjungan spesialistik tertinggi pada poliklinik dalam, jumlah tenaga perawat rawat jalan stabil yaitu 13 perawat dan jumlah penduduk sekitar rumah sakit tertinggi pada tahun 2023 yaitu 73.838 orang. Rerata kunjungan pasien per hari tertinggi pada tahun 2023 yaitu 242 pasien per hari, rerata kunjungan baru per hari tertinggi pada tahun 2023 yaitu 29 pasien baru per hari, rasio kunjungan baru terhadap total kunjungan tertinggi pada tahun 2021 yaitu 0,14 pasien, persentase pelayanan spesialistik tertinggi pada poliklinik dalam, rasio kunjungan dengan jumlah tenaga perawat tertinggi pada tahun 2023 yaitu 19:1 pasien per hari, rasio pasien dengan jumlah penduduk tertinggi pada tahun 2023 yaitu 0,94.
Kesimpulan dari penelitian hasil perhitungan prediksi kunjungan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Amal Sehat Sragen Tahun 2024-2026 mengalami peningkatan pada poliklinik Orthopedi, paru, anak, urologi, THT, syaraf, jantung, mata, kulit, onkologi, sedangkan pada poliklinik dalam, bedah, jiwa, gigi mengalami penurunan. Untuk mempertahankan kunjungan pasien rawat jalan sebaiknya rumah sakit mempertahankan kualitas pelayanan dan menjaga tingkat kepuasan pasien. Untuk poliklinik yang mengalami penurunan sebaiknya dilakukan promosi secara langsung kepada masyarakat terkait pelayanan yang dimiliki.

Kata Kunci : Prediksi, Produktivitas, Rawat Jalan, Rumah Sakit
Kepustakaan : 18 (2014-2023)