Pengembangan Chat Bot AI Pusat Pembelajaran Keluarga Sejahtera (PUSPAGATRA) Dinas PPKB PPPA Kabupaten Sragen Menggunakan Algoritma Naive Bayes

Pengembangan Chat Bot AI Pusat Pembelajaran Keluarga Sejahtera
(PUSPAGATRA) Dinas PPKB PPPA Kabupaten Sragen Menggunakan
Algoritma Naive Bayes
ABSTRAK
Perkembangan kecerdasan buatan (AI) telah membuka peluang baru dalam
meningkatkan efisiensi layanan publik, termasuk dalam penyediaan informasi dan
bimbingan keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot
berbasis AI yang diterapkan pada layanan Pusat Pembelajaran Keluarga Sejahtera
(PUSPAGATRA) di Dinas PPKB PPPA Kabupaten Sragen. Chatbot ini dirancang
untuk memberikan informasi terkait program keluarga, kesehatan, pemberdayaan
perempuan, serta perlindungan anak secara cepat dan efisien. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini meliputi pengumpulan dataset pertanyaan dan
jawaban, pelabelan data, serta pelatihan model menggunakan algoritma Naive
Bayes untuk klasifikasi teks. Hasil pengujian menunjukkan bahwa chatbot memiliki
tingkat akurasi yang tinggi dalam menjawab pertanyaan masyarakat secara tepat
dan relevan. Implementasi chatbot ini diharapkan dapat mempercepat akses
informasi, meningkatkan efisiensi layanan publik, serta memberikan solusi digital
yang inovatif dalam mendukung program keluarga sejahtera di Kabupaten Sragen.

link publikasi : https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/jatisi