RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI RESERVASI KAMAR PADA D’COLOMADU GUEST HOUSE BERBASIS WEBSITE

Proses reservasi kamar pada D’Colomadu Guest House sebelumnya masih dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan keterlambatan pelayanan dan potensi kesalahan dalam pencatatan data. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi reservasi kamar berbasis website guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Sistem memungkinkan customer untuk melihat ketersediaan kamar, melakukan reservasi secara mandiri, serta menerima invoice lengkap dengan QR Code secara real-time.

Pengembangan sistem menggunakan bahasa pemrograman Python dengan framework Django serta menerapkan metode pengembangan perangkat lunak Waterfall. Visualisasi sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML), dan sistem diintegrasikan dengan payment gateway Midtrans untuk mendukung transaksi digital yang aman dan nyaman.

Hasil pengujian sistem menggunakan metode black box menunjukkan bahwa seluruh fitur dapat dijalankan dengan baik sesuai dengan fungsionalitas yang diharapkan. Sementara itu, hasil pengujian pengguna melalui penyebaran kuisioner menunjukkan bahwa 88,3% responden menyatakan sangat setuju dengan adanya sistem ini. Hal ini menunjukkan bahwa sistem layak digunakan dan mampu memenuhi kebutuhan pengguna. Sistem ini juga dapat membantu mempercepat proses reservasi, mengurangi kesalahan pencatatan, serta dapat menghasilkan laporan secara real-time. Sehingga mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan pada D’Colomadu Guest House.