Sistem Manajemen Pasien Pada Klinik Dievazz Berbasis Web

Klinik Dievazz merupakan klinik spesialis penyakit dalam yang berfokus pada penanganan kasus endokrin, metabolik, dan diabetes. Namun, dalam proses manajemen pasien di klinik tersebut masih dilakukan secara manual, seperti pendaftaran pasien dicatat di buku besar, pencatatan resep obat di Microsoft Excel, pencatatan rekam medis di buku control pasien, serta komunikasi reservasi via WhatsApp. Hal ini menimbulkan berbagai kendala seperti lambatnya pelayanan, kesulitan pencarian data, kehilangan data, serta risiko kesalahan pencatatan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem manajemen pasien berbasis web yang terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan di Klinik Dievazz.
Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter 4 dan database MySQL. Metode pengembangan yang digunakan adalah Extreme Programming dengan tahapan perencanaan (planning), desain (design), pengkodean (coding), dan pengujian (testing). Data diperoleh melalui observasi langsung, wawancara dengan pihak klinik, serta studi pustaka.
Hasil dari penelitian ini adalah sistem berbasis web dengan empat jenis hak akses yaitu admin, perawat, dokter, dan pasien. Fitur utama yang dikembangkan meliputi pendaftaran online, reservasi pemeriksaan, pencatatan dan pencarian rekam medis, sistem antrean, pengelolaan pembayaran, serta pencetakan laporan dalam format PDF. Berdasarkan pengujian menggunakan metode black box, sistem berjalan dengan baik dan sesuai kebutuhan pengguna. Selain itu, hasil pengujian pengguna dengan metode System Usability Scale (SUS) memperoleh skor rata-rata sebesar 79,5 yang masuk kategori “Good” (Grade B), menunjukkan bahwa sistem mudah digunakan, nyaman, serta layak diimplementasikan di Klinik Dievazz.