Tinjuan Penerapan Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia di Unit Rekam Medis Rumah Sakit Indriati Boyolali

ABSTRAK SELPA NINGDI NUR ARIZA
Tinjauan Penerapan Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia di Unit Rekam Medis Rumah Sakit Indriati Boyolali.
Rekam medis menjadi salah satu unsur penting di dalam penyelenggaran pelayanan di rumah sakit. Pengelolaan rekam medis yang bermutu perlu adanya manajemen mutu sumber daya manusia yang baik sehingga dapat digunakan sebagai landasan penilaian kinerja unit pelayanan medis. Permasalahan pengelolaan rekam medis masih terjadi di Rumah Sakit Indriati Boyolali yaitu belum adanya kepala instalasi rekam medis yang mengakibatkan koordinasi yang tidak efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana penerapan menajemen mutu sumber daya manusia di unit Rekam Medis Rumah Sakit Indriati Boyolali.
Penelitian ini menggunakan jenis dan rancangan penelitian deskriptif kualitatif. Populasinya adalah petugas rekam medis dan petugas SDM Rumah Sakit Indriati Boyolali, dengan teknik sampel yang digunakan yaitu purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara dan pedoman observasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah Sakit Indriati Boyolali telah melaksanakan perencanaan rekrutmen petugas dengan baik, meskipun rotasi pekerjaan belum diterapkan karena ketiadaan regulasi dan petugas sudah berada pada bagiannya masing-masing. Monitoring petugas rekam medis telah berjalan baik, di mana petugas bekerja sesuai SOP yang berlaku dan evaluasi kerja dilakukan secara efektif. Namun, peningkatan mutu SDM belum sepenuhnya optimal. Fasilitas pelatihan belum diberikan secara rutin, meskipun tunjangan kompetensi dan reward telah diberikan sebagai apresiasi kinerja.
Disimpulkan bahwa manajemen mutu SDM di Unit Rekam Medis Rumah Sakit Indriati Boyolali sudah berjalan pada aspek perencanaan rekrutmen dan monitoring, namun masih perlu peningkatan pada aspek pengembangan kompetensi petugas melalui pelatihan dan optimalisasi rotasi kerja. Disarankan agar Rumah Sakit Indriati Boyolali segera menunjuk kepala instalasi rekam medis untuk koordinasi yang lebih efektif antar petugas dan memfasilitasi pelatihan/lokakarya/seminar guna meningkatkan kompetensi kinerja petugas.

Kata Kunci : Rekam Medis, Manajemen Mutu, Sumber Daya Manusia
Kepustakaan : 25 (2009 - 2022)