Sistem Pemesanan Dan Penjualan Sparepart Motor RBT 34 Berbasis Web.

SISTEM PEMESANAN DAN PENJUALAN SPAREPART MOTOR RBT 34 BERBASIS WEB

Bengkel RBT 34 merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang penjualan sparepart atau suku cadang kendaraan bermotor, yang telah melayani kebutuhan pelanggan dalam pengadaan komponen kendaraan.Bengkel RBT 34 mulai menyadari pentingnya melakukan transformasi digital dalam operasional bisnisnya. Visi tersebut bertujuan untuk mengembangkan perusahaan agar tidak hanya mampu bersaing di pasar konvensional, tetapi juga mampu menjangkau pasar yang lebih luas melalui pemanfaatan teknologi informasi. Salah satu langkah strategis yang direncanakan adalah membangun sistem digital yang dapat mendukung proses pemesanan dan penjualan sparepart secara online,
Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall. Waterfall merupakan salah satu metode yang di mana setiap tahapan harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya. Tahapan dalam metode ini meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengkodean, pengujian, hingga pemeliharaan atau dukungan teknis. Penggunaan model Waterfall dinilai sesuai karena memberikan alur kerja yang jelas, terstruktur, dan mudah dikendalikan selama proses pengembangan sistem.
Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem pemesanan dan penjualan sparepart motor berbasis web pada RBT 34 untuk menggantikan proses manual yang selama ini digunakan. Sistem ini dirancang dengan metode Waterfall dan mendukung tiga jenis pengguna, yaitu admin, pemilik toko, dan pelanggan. Berdasarkan analisis PIECES, sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan kinerja, efisiensi, keamanan data, serta kualitas layanan pelanggan. Pengujian menggunakan metode Blackbox menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan dengan baik tanpa error. Dengan adanya sistem ini, proses pemesanan menjadi lebih cepat, data lebih terorganisir, dan pelanggan dapat melakukan transaksi secara online tanpa harus datang langsung ke toko.