Integrasi sistem informasi geografis pada sistem pengaduan masyarakat berbasis web di desa ngabenrejo

INTEGRASI SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PADA SISTEM PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB DI DESA NGABENREJO

Oleh;
Rahmadani Ajitama
210101034

Pengelolaan pengaduan masyarakat di Desa Ngabenrejo sebelumnya masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan keterlambatan penanganan laporan serta kesulitan dalam melacak lokasi kejadian. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi pengaduan masyarakat berbasis web yang terintegrasi dengan teknologi Geographic Information System (GIS) menggunakan metode Prototyping.
Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk mengirimkan laporan pengaduan secara digital serta memilih titik lokasi kejadian langsung melalui peta interaktif. Admin desa dapat memverifikasi aduan dan memperbarui status penanganan secara real-time. Teknologi yang digunakan meliputi Laravel sebagai framework pengembangan, MySQL untuk basis data, dan Leaflet.js untuk pemetaan lokasi.
Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Blackbox Testing dan menunjukkan bahwa semua fitur berjalan sesuai harapan, seperti login, pengaduan, pemetaan, pengelolaan status, dan pelaporan. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan publik, mempercepat penanganan laporan serta meningkatkan transparansi dan partisipasi masyarakat.