Tinjauan Implementasi Penggunaan Rekam Medis Elektronik Pada Bagian Instalasi Rekam Medis di RSJD dr. Arif Zainuddin

ABSTRAK
JUNITA AYU IKA KUMORATIH
Tinjauan Implementasi Penggunaan Rekam Medis Elektronik Pada Bagian Instalasi Rekam Medis di RSJD dr. Arif Zainuddin

Hal yang melatar belakangi penelitian ini adalah pelaksanaan rekam medis elektronik di RSJD dr. Arif Zainuddin yang sudah 100persen di semua bagian rekam medis dimulai sejak tahun 2019, namun masih terdapat kendala, antara lain kemungkinan perubahan formulir elektronik menyesuaikan kondisi rumah sakit, pengisian formulir yang kurang stabil, dan kendala sinyal yang menyebabkan penginputan data terganggu. Penggunaan rekam medis manual juga masih digunakan pada saat ada gangguan pada rekam medis elektronik, yang nantinya akan dipindahkan ke rekam medis elektronik jika sudah tidak ada gangguan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau implementasi penggunaan rekam medis elektronik pada bagian instalasi rekam medis, karena lebih banyak menggunakan rekam medis elektronik, dengan fokus pada empat variabel keberhasilan implementasi rekam medis elektronik menurut model DeLone dan McLean 2016, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna.
Metode penelitian yang digunakan adalah deksriptif kualitatif dengan pendekatan cross-sectional melalui observasi, checklist, dan wawancara bebas terpimpin terhadap lima responden yang menggunakan RME.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem di RSJD dr. Arif Zainuddin dinilai tahan kerusakan, mudah digunakan, mudah dipelajari, respon cepat, fitur sesuai, dan mudah diakses, meski masih terdapat kendala gangguan sistem dan perangkat yang lambat. Kualitas informasi dinilai cukup akurat, tepat waktu, up to date, lengkap, jelas, dan sesuai kebutuhan. Kualitas Layanan dinilai cepat dan mendukung pengguna, serta dari kepuasan pengguna sebagian besar pengguna merasa puas dalam mendapatkan informasi, tampilan RME, dan penggunaan RME secara keseluruhan, meski masih perlu perbaikan dalam penataan halaman rekam medis pdf dan penambahan fitur chatting.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah implementasi penggunaan RME di RSJD dr. Arif Zainuddin sudah berjalan dengan baik, karena kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna sudah terlaksana dengan baik, meskipun masih ada kendala dan perbaikan. Saran yang diberikan meliputi upgrade infrastruktur server, penataan halaman rekam medis pdf lebih optimal dan penambahan fitur chatting.